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Owner Relations Specialist

Job Description
A área de Owner Relations Specialist terá como meta de trabalho ser o ponto de contato do relacionamento entre proprietários e a agência. Ficará sob seu comando todas as fases desde a seleção da propriedade (hospedagem, espaço para eventos e filmagens) até o relacionamento com os responsáveis, relatórios de taxa de ocupação, agendamento com fotógrafo, atividades com o setor de Revenue & Marketing e Channel Manager para alinhar estratégias de venda e operacionais para a equipe de check ins e check outs. Abaixo segue um descritivo melhor sobre a vaga.

Quais serão as minhas atividades?

  • Strategy - Você vai trabalhar com o Revenue & Marketing Specialist para avaliar o tipo de produto que precisamos adicionar ao nosso  portfolio. Isto inclui a procura de novas casas através da sua rede, com os membros locais na comunidade imobiliária e profissionais criativos, sempre dentro dos segmentos de atuação da empresa ( Hospedagem, Filmagem e Eventos ). Precisamos que você pense fora da caixa.
  • Evaluation - Os produtos em nosso portfólio serão escolhido manualmente por você. Nossos lares devem ser bem projetados, de alta qualidade, com boas fotografias feitas pelo nosso fotógrafo em sincronia com a marca L'ART e seguirem a tabela de preços médio para a localização.
  • Intake - Uma vez que nós assinamos com uma nova propriedade toda a informação deve ser transferida para o Channel Manager Specialist incluir em nosso sistema.
  • Owner Relations - Você será o ponto de contato com os Proprietários e gerenciará todas as relações dos proprietários em seu destino junto do Operador de Check in. Isso significa que você trabalhará com eles para melhorar suas residências, resolver quaisquer problemas que possam surgir, entregar relatórios mensais e impressionar nossos proprietários com vantagens e eventos locais.
  • Portfolio Upkeep - Nossos lares devem estar sempre em perfeitas condições, com preços precisos para temporada. Você deverá estar sempre em contato com o Channel Manager Specialist de forma a garantir que os produtos estejam comercializados adequadamente através de nossos vários canais.


Job Requirements
O que estamos buscando?
Buscamos uma pessoa com um bom Network para que já possa começar o trabalho com bastante foco, que tenha um olhar clínico para selecionar bons produtos seja para hospedagem, filmagem ou eventos, que seja uma pessoa pró-ativa, com foco em excelência. Além do trabalho a cima descrito é necessário ter um bom relacionamento com fornecedores de limpeza e manutenção para o dia a dia. Seja um profissional com olhos de águia para a concorrência de forma a sempre estar atento aos preços e qualidades praticados.

Seria vantajoso neste cargo que demonstrasse as seguintes capacidades e distinções:

  •  Experiência prévia num cargo com foco em acomodação;
  •  Experiência com grandes eventos culturais e/esportivos como Rock in Rio, Copa do Mundo e Olimpíada no cargo de Guest Experience ou Owner Relations;
  •  Cursos especializados em marketing/venda ou turismo;
  •  Inglês e Espanhol nível intermediário/fluente;

Quem somos:

Nós da L'ART Hospitality trabalhamos com clientes de grandes eventos, turistas, marcas e agências, sempre com pensamento pleno na arte de servir. Entregamos soluções de hospitalidade com foco em hospedagem, filmagem e espaço para eventos operando desde a seleção do melhor produto até o acompanhamento dos resultados. Além do serviço de espaços, trabalhamos no setor de Sports Hospitality com um serviço exclusivo desde o planejamento até as estratégias de marketing, mapeamento de venues para ativação, acomodação de atletas, diretoria e staff para eventos como Copa do Mundo, Olimpíada de Verão e de Inverno, Copa das Confederações, entre outros. Venha fazer parte deste time!

Veja nosso site: www.larthospitality.com

Nosso e-mail direto: recruitment@larthospitality.com

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